Zasady skutecznej komunikacji z klientem biura rachunkowego – masterclass – 21.06.2024, 10:00

'Zasady skutecznej komunikacji' to napakowane wiedzą i przykładami spotkanie, dla wszystkich osób, które rozumieją, że dobry księgowy, to osoba, która potrafi się skutecznie komunikować.

Skuteczna komunikacja decyduje o rzetelności obsługi i ma wpływ na satysfakcję klienta ze współpracy z biurem rachunkowym.

A Jednocześnie jest to spore wyzwanie w dzisiejszym świecie, który nie jest dostosowany do dobrej jakości komunikacji międzyludzkiej. Świat wszystkiego na szybko, na już, w szumie informacyjnym i przebodźcowaniu, nasza komunikacja często jest zdawkowa, pobieżna i na tak zwanym autopilocie. To z kolei utrudnia porozumienie i rozwiązywanie konfliktów

Zakres masterclass:

• Człowiek czy komputer? Kto lepiej rozumie klienta? (zdziwisz się kto!)
• Przykłady nieskutecznej komunikacji i rozmów przeprowadzonych źle
• Pułapki w komunikacji, w które na pewno wpadasz
• Zasady w komunikacji, które sprawiają, że dogadujesz się z klientem na wewnętrznym spokoju
• Drogowskaz na dalsza drogę - Tao efektywnej komunikacji

—

 Do każdego zamówienia automatycznie generowana jest faktura VAT
⏰ Czas spotkania 1,5 h.
⏳ Spotkanie na żywo. Dostęp do nagrania masterclass otrzymujesz na 180 dni od daty zakupu.
Spotkanie się odbędzie przy rejestracji minimum 10 osób.